Für Kosten von Rücksendung gilt im allgemeinen folgende Regelung:
Sie tragen grundsätzlich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Nur im Ausnahmefall, wenn der Warenwert der Rücksendung € 49,00 übersteigt, und die Rücksendung innerhalb Deutschlands erfolgt, tragen wir die Kosten der Rücksendung der Waren. In einem solchen Ausnahmefall stellen wir Ihnen nach Absprache und auf elektronischem Weg einen vorfrankierten Paketaufkleber für die kostenlose Rücksendung bereit. Falls Sie unser Rücksendeetikett nicht verwenden, haben Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung zu tragen.
Am einfachsten nehmen Sie Kontakt über das Formular zu uns auf.
Unter dem Punkt Kundenservice & Technik wählen Sie dann bitte Rücksendung aus.
Muss ich Versandkosten bezahlen, wenn ich ein Produkt zurückschicken möchte?
